Technische Anforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr System optimal für unsere Altersvorsorge-Plattform vorbereitet ist. Hier finden Sie alle notwendigen technischen Spezifikationen und Systemanforderungen.
Internetverbindung
Eine stabile Internetverbindung ist für die optimale Nutzung unserer Plattform unerlässlich. Hier sind die empfohlenen Geschwindigkeiten:
- Mindestens 5 Mbit/s für Standard-Nutzung
- 10 Mbit/s oder höher für Videoberatungen
- Stabile Verbindung für unterbrechungsfreie Sitzungen
- Upload-Geschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/s
Browser-Kompatibilität
Unsere Plattform ist mit den neuesten Versionen aller gängigen Webbrowser kompatibel:
- Google Chrome (Version 100 oder neuer)
- Mozilla Firefox (Version 98 oder neuer)
- Safari (Version 15 oder neuer)
- Microsoft Edge (Version 100 oder neuer)
- JavaScript muss aktiviert sein
Geräte-Anforderungen
Nutzen Sie unsere Plattform auf verschiedenen Geräten mit diesen Mindestanforderungen:
- Desktop/Laptop: Windows 10, macOS 10.15 oder Linux
- Tablet: iOS 14+ oder Android 8.0+
- Smartphone: iOS 14+ oder Android 8.0+
- Mindestens 4 GB RAM empfohlen
- Bildschirmauflösung: 1024x768 oder höher
Sicherheitseinstellungen
Für maximale Sicherheit Ihrer Finanzdaten empfehlen wir folgende Einstellungen:
- Cookies müssen aktiviert sein
- Pop-up-Blocker für jenthivorent.com deaktivieren
- SSL/TLS-Verschlüsselung wird unterstützt
- Aktuelle Antivirus-Software installiert
- Automatische Browser-Updates aktiviert
Audio & Video
Für Beratungsgespräche und Webinare benötigen Sie folgende Ausstattung:
- Mikrofon (integriert oder extern)
- Lautsprecher oder Kopfhörer
- Webcam für Videoberatungen (optional)
- Ruhige Umgebung für Gespräche
- Aktueller Adobe Flash Player oder HTML5-Support
Dateiformate
Diese Dateiformate werden von unserer Plattform unterstützt:
- PDF für Dokumente und Berichte
- DOC/DOCX für Textdokumente
- XLS/XLSX für Tabellenkalkulationen
- JPG/PNG für Bilder und Screenshots
- Maximale Dateigröße: 10 MB pro Upload
Empfohlene Systemspezifikationen
Prozessor
Intel i5 / AMD Ryzen 5
oder vergleichbar
Arbeitsspeicher
8 GB RAM
mindestens 4 GB erforderlich
Speicherplatz
1 GB verfügbar
für temporäre Dateien
Bildschirm
1366x768
oder höhere Auflösung
Plattform-Kompatibilität
Unsere Altersvorsorge-Plattform funktioniert nahtlos auf allen gängigen Betriebssystemen und Geräten. Egal ob Sie von zu Hause oder unterwegs auf Ihre Vorsorgeplanung zugreifen möchten.
Windows
Vollständig unterstützt
macOS
Vollständig unterstützt
Linux
Vollständig unterstützt
iOS
Mobile optimiert
Android
Mobile optimiert
Chrome OS
Vollständig unterstützt
Technischer Support
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung oder Nutzung unserer Plattform haben, steht Ihnen unser technisches Support-Team gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen dabei, alle technischen Voraussetzungen zu erfüllen.